夜色中的球场灯带与看台轮廓,暖橙灯光点缀,深靛蓝天空占据大面积

联系通道

先找到对的那条线,再把事说清楚

账号卡住、数据对不上、想谈场馆合作、发现资料有出入,各有一条直达的路。LUCKY赛 的服务团队在工作日接你的电话和邮件,也会看完每一条留言。

三条联系通道

  • 01

    客服咨询

    注册验证不过、关注列表排不顺、大屏刷新异常,写邮件最快,把账号和出问题的页面一起说清楚。

    service@home-lucky.com.cn

  • 02

    合作洽谈

    场馆、地方联赛组委会、企业赛事想接数据面板或做内容合作,直接打电话,先把需求讲明白。

    18099071194

  • 03

    内容纠错

    比分、球员归属、进失球分布有出入,可以提交修订建议,附上具体条目和你的依据。

    去支持中心提交修订建议

服务时段

工作日有人在,节假日留言照收

邮件与电话在工作时段内由服务团队直接受理。下班后、周末和节假日发来的内容会留在队列里,等下一个工作日统一处理。

  • 周一至周五 10:00 — 18:00 北京时间
  • 周六、周日与节假日 留言照收 次日顺延处理

注册审核通常在 1 个工作日内完成;下午提交的材料,遇到晚间批次可能排到次日。

抽象网格地图与连接节点,青绿与鎏金线条串联起多个服务节点
31 个省级区域的访问服务,由同一支服务团队跟进。

合作与纠错

把背景带上,事情推进得更快

这两类事都不能只靠一句话讲完。先准备好下面这几项,来回沟通的次数会少很多。

A

场馆与赛事方合作

面向体育场馆、地方联赛组委会、校园与企业赛事,提供大屏数据面板展示和内容合作方案。

  • 场地条件与现有屏幕规格,4K、1080P 或竖屏
  • 赛季安排、常驻球队数量与需要展示的数据类型
  • 可对接的联系人与计划上线的时间段
B

赛事资料修订

比分、球员归属、进失球分布若与实际情况不符,内容团队会按提交的顺序复查并更正。

  • 出问题的那一条:赛事名称、球队或球员
  • 你认为正确的数据,以及能支持它的赛事记录
  • 涉及的视图,例如进失球分布或赛后统计

来信与到访

纸质材料寄送与当面沟通

合作文件、盖章材料需要走纸质流程的,按下面的地址寄送。想当面聊,请先通过电话或邮件约好时间,免得白跑一趟。

地址 西藏省拉萨市城关区北京中路58号

客服邮箱与工作时间:周一至周五 10:00-18:00(北京时间),节假日可留言,我们将在下一个工作日回复。